Quando scadono i miei punti premio?

I tuoi punti Rewards non scadono mai. Non c’è alcun timer di inattività né un periodo di scadenza — il tuo saldo punti rimarrà nel tuo account finché ne avrai uno.

E i codici coupon riscattati?

Una volta che riscatti i punti per un codice coupon, il coupon ha una propria data di scadenza separata (mostrata quando il coupon viene creato). Assicurati di utilizzare i codici coupon prima della scadenza. Se un coupon scade prima che tu lo utilizzi, contattaci e riaccrediteremo i punti sul tuo account.

E se avete smesso di spedire nel mio Paese?

Poiché i tuoi punti non scadono mai, saranno comunque disponibili nel tuo account. Se riprendiamo a spedire nel tuo Paese, potrai riscattarli normalmente. Se hai già riscattato punti per un codice coupon che scade prima che riprendiamo a spedire, contattaci e riaccrediteremo i punti sul tuo account.

Hai bisogno di aiuto per riscattare i tuoi punti? Visita la nostra pagina Rewards per istruzioni passo dopo passo, oppure consulta l’articolo Panoramica del Programma Rewards in questo centro assistenza.